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      提供更專業、更高效、更穩定的專屬服務

      服務體系

      “用戶滿意”是我們的根本服務目標

      時代電子技術支持與服務的三大目標:

      • 用戶的事業通過我們的服務得到發展
      • 用戶的投資通過我們的服務得到升值
      • 用戶的煩惱通過我們的服務得到排解

      快速響應是我們的承諾

      質量方針:質量第一、信譽至上、顧客滿意、持續改進

      一般故障—— 30分鐘 響應 4小時內恢復

      嚴重故障—— 10分鐘 響應 若4小時后恢復不了,提供備用品

      河北時代電子運維服務包含了覆蓋IT服務全生命周期的服務體系,具體細分為維保服務、運營外包服務、系統測試服務、專業服務、咨詢服務和培訓服務六大服務產品體系可根據客戶具體的IT服務需求提供針對性的服務產品。

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